Términos del servicio

Publicado el 1 de octubre de 2026 · Vigente desde el 8 de octubre de 2026

Este documento es una traducción del original en coreano. Si la traducción y la versión coreana difieren, prevalece la versión coreana.

Artículo 1 (Objeto)

Estos Términos establecen los derechos, obligaciones y responsabilidades de 그로브센트 (la «Empresa») y de sus miembros, así como las condiciones y procedimientos para usar patterners (el «Servicio»), operado por la Empresa.

Artículo 2 (Definiciones)

① «Servicio»: todo lo que la Empresa ofrece en su sitio web y web móvil, incluidas las herramientas de patrones de ganchillo, dos agujas y prendas, la edición de Paper (documentos de patrón), el almacenamiento en la nube, el uso compartido, las funciones de IA y Atelier. ② «Miembro»: persona que ha aceptado estos Términos y ha creado una cuenta. ③ «Contenido»: patrones, gráficos, Papers, imágenes, textos y demás material que un miembro crea o sube al Servicio. ④ «Servicios de pago»: servicios que se usan a cambio de un precio, como la suscripción Pro y los tickets. ⑤ «Atelier»: el mercado de patrones mediante el cual la Empresa intermedia la publicación de patrones por parte de miembros (artistas) y su obtención o compra por otros miembros (compradores). ⑥ «Funciones de IA»: funciones que usan modelos de IA para ayudar a convertir patrones, editar gráficos, traducir, etc.

Artículo 3 (Publicación y modificación de los Términos)

① La Empresa publica estos Términos junto con su razón social, representante, dirección, teléfono, correo, número de registro empresarial, número de registro de venta a distancia, proveedor de alojamiento y responsable de privacidad en la parte inferior de la pantalla inicial del Servicio. ② La Empresa puede modificar estos Términos siempre que no infrinja la normativa aplicable, como la Ley de Regulación de Términos y Condiciones y la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico (la «Ley de Comercio Electrónico»). ③ Al modificar los Términos, la Empresa publica la fecha de aplicación y los motivos en los avisos del Servicio desde 7 días antes de esa fecha. Los cambios desfavorables para los miembros o que sean importantes se publican desde 30 días antes y se notifican individualmente por correo u otro medio. ④ Si la Empresa indicó claramente en su aviso que se considerará que aceptan quienes no se opongan antes de la fecha de aplicación, se entenderá que el miembro que no se oponga acepta los Términos modificados. Quien no los acepte puede resolver el contrato. ⑤ Lo no previsto aquí se rige por la normativa aplicable y por las políticas específicas de la Empresa (Términos de Atelier, Política de cancelaciones y reembolsos, Política de privacidad).

Artículo 4 (Registro)

① Los usuarios se registran aceptando estos Términos y la Política de privacidad, con un correo electrónico o una cuenta social (Google, Kakao). ② Las personas menores de 14 años no pueden registrarse. ③ La Empresa puede rechazar, o resolver posteriormente, un registro que use la identidad de otra persona o información falsa, o que sea un nuevo registro de un miembro sancionado.

Artículo 5 (Gestión de la cuenta y baja)

① Cada miembro es responsable de su cuenta y contraseña y no debe permitir que otros la usen. ② Si un miembro descubre un uso indebido de su cuenta, debe avisar de inmediato a la Empresa y seguir sus indicaciones. ③ Los miembros pueden solicitar la baja (resolución del contrato) en cualquier momento a través de Contacto, y la Empresa la tramita sin demora conforme a la ley. Al darse de baja se elimina el contenido; la información que la ley obliga a conservar se guarda durante los plazos indicados en la Política de privacidad. ④ La Empresa envía sus avisos al correo de registro, mediante notificaciones del Servicio o en el tablón de avisos. Un aviso a todos los miembros puede sustituirse por su publicación en el tablón durante al menos 7 días.

Artículo 6 (El Servicio)

① La Empresa ofrece: 1. Herramientas para gráficos y patrones escritos de ganchillo y dos agujas, y para patrones de prendas 2. Edición, vista previa y exportación de Papers (PDF, imágenes) 3. Almacenamiento en la nube, historial de versiones y enlaces para compartir 4. Funciones de IA 5. Atelier 6. Otros servicios que la Empresa desarrolle u ofrezca con socios ② En principio, el Servicio está disponible las 24 horas, todos los días del año. ③ Algunas funciones dependen del plan (Free, Pro) o de los tickets disponibles. Los límites de cada plan se publican en la página de precios.

Artículo 7 (Funciones de IA)

① Al usar las funciones de IA, los textos, imágenes y datos de patrones que introduces se envían para su tratamiento a un proveedor externo de IA contratado por la Empresa (OpenAI, Estados Unidos) con el fin de generar el resultado. Consulta los apartados de encargados y transferencias internacionales de la Política de privacidad. ② La Empresa no usa el contenido introducido en las funciones de IA para entrenar modelos, y el encargado tampoco lo hace según sus condiciones de API. ③ Los resultados de la IA pueden contener errores, por lo que el miembro debe revisarlos antes de usarlos. Salvo dolo o negligencia de la Empresa, esta no responde de los daños derivados de usar resultados sin revisarlos. ④ Los miembros no deben introducir en las funciones de IA material que infrinja derechos de terceros (como patrones copiados). ⑤ El número de usos de IA se rige por los límites de cada plan.

Artículo 9 (Desistimiento y reembolsos)

① Los miembros pueden desistir de sus compras conforme a la Ley de Comercio Electrónico; los criterios y el procedimiento se rigen por la Política de cancelaciones y reembolsos. ② La Empresa reembolsa el importe en un plazo de 3 días hábiles desde que recibe el desistimiento y, si se retrasa, abona la indemnización por demora fijada en el Decreto de aplicación de dicha ley. ③ Si un servicio de pago no pudo usarse con normalidad por causas imputables a la Empresa, esta reembolsa el total o el periodo no utilizado, según la Política de cancelaciones y reembolsos.

Artículo 10 (Atelier)

① En Atelier, la Empresa actúa como intermediario de venta a distancia entre artistas y compradores y no es parte de la venta. Cada artista es responsable de la información de los patrones que publica y de sus transacciones. No obstante, la Empresa responde conforme a la ley por los daños causados por su propio dolo o negligencia. ② Atelier se rige por los Términos de Atelier junto con estos Términos. Si difieren, prevalecen los Términos de Atelier.

Artículo 11 (Contenido y propiedad intelectual)

① Los derechos de autor del contenido creado por un miembro le pertenecen. ② El miembro concede a la Empresa una licencia gratuita para reproducir, transmitir y mostrar su contenido en la medida necesaria para prestar el Servicio: almacenamiento, visualización, generación de vistas previas, enlaces para compartir y copias de seguridad. La licencia termina cuando el miembro elimina el contenido o se da de baja (salvo el plazo razonable necesario para borrar las copias de seguridad). La Empresa no usa el contenido de los miembros con fines promocionales o publicitarios sin su consentimiento. ③ Cualquiera que tenga un enlace para compartir puede ver el contenido enlazado, por lo que el miembro es responsable de lo que comparte. ④ Los derechos sobre el software, el diseño, el catálogo de símbolos básico y las marcas del Servicio pertenecen a la Empresa o a sus legítimos titulares. ⑤ Si la Empresa recibe una reclamación de que un contenido infringe derechos de terceros, adopta las medidas necesarias, como suspender su publicación, conforme a la Ley de Derechos de Autor y demás normas, e informa al miembro afectado.

Artículo 12 (Conductas prohibidas y restricciones)

① Los miembros no deben: 1. Usar información de otra persona 2. Copiar, subir o vender patrones u obras ajenas sin permiso 3. Publicar material ilegal, obsceno u ofensivo 4. Atacar el Servicio, enviar solicitudes automatizadas excesivas o aplicar ingeniería inversa 5. Eludir los límites de pago, autenticación o uso 6. Redistribuir sin permiso patrones recibidos o compartidos 7. Hacer publicidad con fines lucrativos sin autorización de la Empresa 8. Infringir la ley de cualquier otro modo ② Según la gravedad, la Empresa puede advertir, ocultar contenido, limitar funciones, suspender o resolver el contrato. Salvo urgencia, comunica antes el motivo y da la oportunidad de presentar objeciones.

Artículo 13 (Cambios y suspensión del Servicio)

① La Empresa puede suspender temporalmente el Servicio por mantenimiento, sustitución de equipos, averías o fallos de red, y lo avisa con antelación o, si no es posible, después. ② La Empresa avisa con 30 días de antelación antes de cambiar de forma sustancial o terminar el Servicio. Si termina un servicio de pago, reembolsa el periodo restante.

Artículo 14 (Limitación de responsabilidad)

① La Empresa indemniza conforme a la ley los daños que cause a los miembros por dolo o negligencia. ② La Empresa no responde de las interrupciones debidas a fuerza mayor, como desastres naturales, o a causas imputables al miembro, salvo en la medida en que también haya mediado negligencia de la Empresa. ③ El miembro debe comprobar la exactitud de su contenido y de los resultados de la IA, y el resultado de las piezas que elabore con ellos; la Empresa no responde salvo dolo o negligencia. ④ Salvo disposición legal en contrario, la Empresa no responde de los servicios gratuitos, excepto por los daños causados por su dolo o negligencia grave. ⑤ La Empresa se esfuerza por proteger los datos, pero recomienda que los miembros también exporten y guarden sus patrones importantes.

Artículo 15 (Privacidad)

La Empresa protege la información personal de los miembros conforme a la ley, según se describe en la Política de privacidad.

Artículo 16 (Resolución de conflictos)

① La Empresa recibe las opiniones y quejas de los miembros a través de Contacto (correo y consultas), las atiende por orden de llegada e informa del resultado. ② Los miembros pueden solicitar mediación a organismos como la Agencia Coreana del Consumidor, el Comité de Mediación de Comercio Electrónico y el Comité de Resolución de Conflictos de Contenidos.

Artículo 17 (Ley aplicable y jurisdicción)

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Corea. Los litigios entre la Empresa y un miembro se presentan ante el tribunal competente según la Ley de Comercio Electrónico y demás normas aplicables.

Artículo 18 (Idioma)

Estos Términos están redactados en coreano. Si una traducción difiere de la versión coreana, prevalece la versión coreana.

Disposición adicional

Estos Términos entran en vigor el 8 de octubre de 2026 y sustituyen a los términos anteriores publicados el 22 de agosto de 2026.