サービス利用規約

公告日 2026年10月1日 · 施行日 2026年10月8日

この文書は韓国語の原文を翻訳したものです。翻訳と韓国語版の内容が異なる場合は、韓国語版が優先します。

第1条（目的）

本規約は、그로브센트（以下「当社」）が運営するpatterners（以下「本サービス」）の利用に関し、当社と会員の権利・義務および責任事項、利用条件と手続きを定めるものです。

第2条（定義）

①「本サービス」とは、当社がウェブサイトおよびモバイルウェブで提供する、かぎ針・棒針・衣服の図案制作ツール、ペーパー（図案文書）編集、クラウド保存、共有、AI機能、アトリエなど一切のサービスをいいます。 ②「会員」とは、本規約に同意しアカウントを作成した者をいいます。 ③「コンテンツ」とは、会員が本サービスで作成またはアップロードした図案、チャート、ペーパー、画像、文章などをいいます。 ④「有料サービス」とは、Proサブスクリプションやチケットなど、対価を支払って利用するサービスをいいます。 ⑤「アトリエ」とは、会員（作家）が図案を登録し、他の会員（購入者）が受け取りまたは購入できるよう当社が仲介する図案マーケットをいいます。 ⑥「AI機能」とは、AIモデルを用いて図案の変換、チャートの編集、翻訳などを支援する機能をいいます。

第3条（規約の掲示と改定）

① 当社は、本規約と商号、代表者、所在地、電話番号、メール、事業者登録番号、通信販売業申告番号、ホスティングサービス提供者、個人情報保護責任者を本サービスの初期画面下部に掲示します。 ② 当社は、「約款の規制に関する法律」「電子商取引等における消費者保護に関する法律」（以下「電子商取引法」）など関係法令に反しない範囲で本規約を改定できます。 ③ 規約を改定する場合、適用日と改定理由を明示し、適用日の7日前から本サービスのお知らせに掲示します。会員に不利な変更または重要な変更は30日前から掲示し、メール等で個別に通知します。 ④ 当社が前項の通知において「適用日までに拒否の意思を示さない場合は同意したものとみなす」旨を明確に告知したにもかかわらず、会員が拒否の意思を示さなかった場合は、改定規約に同意したものとみなします。同意しない会員は利用契約を解約できます。 ⑤ 本規約に定めのない事項は、関係法令および当社の個別ポリシー（アトリエ利用規約、キャンセル・返金規定、プライバシーポリシー）に従います。

第4条（会員登録）

① 利用者は、本規約とプライバシーポリシーに同意し、メールアドレスまたはソーシャルアカウント（Google、カカオ）で登録します。 ② 満14歳未満の方は会員登録できません。 ③ 当社は、他人の名義の使用、虚偽情報の記載、利用制限を受けた会員の再登録などの場合、登録を承諾しないか、事後に利用契約を解約できます。

第5条（アカウント管理と退会）

① アカウントとパスワードの管理責任は会員にあり、会員は他人にアカウントを使用させてはなりません。 ② アカウントの不正使用を知った場合は、直ちに当社に通知し、当社の案内に従ってください。 ③ 会員はいつでもお問い合わせから退会（利用契約の解約）を申し出ることができ、当社は関係法令に従い遅滞なく処理します。退会するとコンテンツは削除され、法令により保管が必要な情報はプライバシーポリシーに定める期間保管します。 ④ 当社は、登録メールアドレス、サービス内通知、お知らせにより会員に通知します。会員全体への通知は、お知らせに7日以上掲示することで代えることができます。

第6条（サービスの内容）

① 当社は次のサービスを提供します。 1. かぎ針・棒針のチャートと文章図案、衣服パターンの制作ツール 2. ペーパーの編集、プレビュー、書き出し（PDF・画像） 3. クラウド保存、バージョン履歴、共有リンク 4. AI機能 5. アトリエ 6. その他当社が開発し、または提携により提供するサービス ② 本サービスは原則として年中無休・24時間提供します。 ③ 一部の機能はプラン（Free、Pro）やチケットの保有状況により利用範囲が異なり、プラン別の上限は料金プラン画面に掲示します。

第7条（AI機能）

① AI機能を利用すると、会員が入力した文章、画像、図案データは、結果を生成するために当社が委託する外部AIサービス提供者（OpenAI、米国）に送信され処理されます。詳細はプライバシーポリシーの委託および国外移転の項目をご確認ください。 ② 当社はAI機能に入力されたコンテンツをAIモデルの学習に使用せず、受託者もAPI利用規約に基づき学習に使用しません。 ③ AIの結果は誤っている場合があるため、会員が確認したうえで使用してください。当社は、故意または過失がない限り、確認せずに使用した結果による損害について責任を負いません。 ④ 会員は、他人の権利を侵害する資料（無断で複製した図案など）をAI機能に入力してはなりません。 ⑤ AI機能の利用回数はプラン別の上限に従います。

第9条（申込みの撤回と返金）

① 会員は電子商取引法に基づき申込みを撤回でき、その基準と手続きはキャンセル・返金規定に従います。 ② 当社は申込みの撤回を受けた日から3営業日以内に代金を返金し、遅延した場合は遅延期間について電子商取引法施行令に定める遅延賠償金を支払います。 ③ 当社の責めに帰すべき事由により有料サービスを正常に利用できなかった場合は、キャンセル・返金規定に従い全額または利用できなかった期間分を返金します。

第10条（アトリエ）

① アトリエにおいて当社は通信販売仲介者として作家と購入者の取引を仲介するものであり、通信販売の当事者ではありません。作家が登録した図案情報と取引の責任は各作家にあります。ただし、当社の故意または過失による損害については、関係法令に従い責任を負います。 ② アトリエの利用には本規約とあわせてアトリエ利用規約が適用され、両者が異なる場合はアトリエ利用規約が優先します。

第11条（コンテンツと知的財産権）

① 会員が作成したコンテンツの著作権は会員に帰属します。 ② 会員は、保存、画面表示、プレビュー生成、共有リンクの提供、バックアップなど、本サービスの提供に必要な範囲で当社がコンテンツを複製・送信・表示することを無償で許諾します。この許諾は、会員がコンテンツを削除または退会したときに終了し（バックアップ削除に要する合理的な期間を除く）、当社は会員の同意なくコンテンツを宣伝・広告に使用しません。 ③ 共有リンクを作成すると、リンクを知る人は誰でも当該コンテンツを閲覧できるため、共有範囲は会員が管理してください。 ④ 本サービスのソフトウェア、デザイン、基本記号カタログ、商標などの権利は、当社または正当な権利者に帰属します。 ⑤ コンテンツが他人の権利を侵害するとの申し出を受けた場合、当社は著作権法など関係法令に従い掲載停止など必要な措置を講じ、当該会員に通知します。

第12条（禁止行為と利用制限）

① 会員は次の行為をしてはなりません。 1. 他人の情報の盗用 2. 他人の図案・著作物を無断で複製・アップロード・販売する行為 3. 違法・わいせつ・差別的な情報の投稿 4. 本サービスへのハッキング、過度な自動リクエスト、リバースエンジニアリング 5. 決済・認証・利用上限を回避する行為 6. 共有または受け取った図案を無断で再配布する行為 7. 当社の承諾なく営利目的で広告する行為 8. その他法令に違反する行為 ② 当社は違反の程度に応じて、警告、コンテンツの非公開、機能制限、一時停止、利用契約の解約を行うことができます。緊急の場合を除き、事前に理由を通知し、異議を申し立てる機会を設けます。

第13条（サービスの変更と中断）

① 当社は設備の点検・交換、故障、通信障害などがある場合、本サービスを一時中断することがあり、事前にお知らせします。事前に通知できない事情がある場合は事後にお知らせします。 ② 本サービスの主要な内容を変更し、または本サービスを終了する場合は30日前にお知らせします。有料サービスを終了する場合は、残りの利用期間分を返金します。

第14条（責任の制限）

① 当社は、故意または過失により会員に損害を与えた場合、関係法令に従い賠償します。 ② 天災などの不可抗力または会員の責めに帰すべき事由による障害については責任を負いません。ただし、当社の過失が併存する場合はその範囲で責任を負います。 ③ 会員が作成したコンテンツとAIの結果の正確性、それに基づく作品の出来は会員が確認するものとし、当社は故意または過失がない限り責任を負いません。 ④ 無料で提供するサービスについては、関係法令に特別の定めがない限り責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による損害はこの限りではありません。 ⑤ 当社はデータ保護に努めますが、会員も重要な図案は書き出して別途保管することをおすすめします。

第15条（個人情報の保護）

当社は関係法令に従い会員の個人情報を保護し、詳細はプライバシーポリシーに定めます。

第16条（紛争の解決）

① 当社は、会員の意見や苦情をお問い合わせ（メール、個別お問い合わせ）で受け付け、受け付けた順に処理し、結果をお知らせします。 ② 会員は、韓国消費者院、電子取引紛争調停委員会、コンテンツ紛争調停委員会などに紛争調停を申し立てることができます。

第17条（準拠法と管轄）

本規約は大韓民国の法律に準拠します。当社と会員との間の訴訟は、電子商取引法など関係法令に基づく管轄裁判所に提起します。

第18条（言語）

本規約は韓国語で作成されています。翻訳と韓国語版の内容が異なる場合は、韓国語版が優先します。

附則

本規約は2026年10月8日から施行します。従前の規約（2026年8月22日掲示）は本規約に置き換えます。